お客様がPay9をご利用になる際、当社はサービスの提供および向上のために特定の情報を収集します。これには、お客様の氏名、連絡先、身分証明書などの個人情報が含まれます。これらの情報は、Know Your Customer（KYC）およびアンチマネーロンダリング（AML）規制を遵守するために不可欠です。さらに、取引、入金額、ウォレットアドレス、タイムスタンプなど、お客様の口座活動を記録します。
また、安全で最適なサービス提供を保証するために、IPアドレス、デバイスの仕様、閲覧行動などの技術データを収集します。クッキーおよびその他のトラッキング技術は、お客様の体験をパーソナライズし、プラットフォームの利用状況を監視するために使用されます。
当社が収集するデータは、取引処理、本人確認、ステーキングやクロスボーダーペイメントなどの高度な機能へのアクセスを可能にするなど、お客様が信頼するPay9サービスを提供するために使用されます。さらに、規制上の義務を遵守し、プラットフォームのセキュリティを強化するためにこの情報を使用します。
場合によっては、お客様の情報が分析およびマーケティング目的で利用されることがあります。例えば、当社は、お客様の事前の同意を得て、当社の提供するサービスを改善し、販売促進用の最新情報を送信するために、集計されたデータを分析します。
お客様の情報は、支払処理業者、ブロックチェーンネットワーク、本人確認プロバイダーなどの信頼できる第三者とのみ共有されます。これは、シームレスなサービス提供と法的要件の遵守を確保するために必要なものです。規制当局からの問い合わせや法的命令があった場合、当社は権限を与えられた政府機関または法執行機関にお客様の情報を開示することがあります。
当社は、お客様の個人情報を、第三者による独自のマーケティング目的のために販売または貸与することはありません。
お客様の情報を保護するため、Pay9はエンドツーエンドの暗号化、二要素認証、高度なファイアウォールシステムなどの強固なセキュリティ対策を採用しています。当社のプラットフォームはブロックチェーン技術に基づいて構築されており、データの完全性と改ざん防止記録のレイヤーを追加しています。
このような努力にもかかわらず、いかなるデジタル・システムもリスクを完全に免れることはできません。ユーザーの皆様には、ログイン認証情報を保護し、潜在的なフィッシングへの警戒を怠らないようお願いいたします。
Pay9のユーザーとして、お客様はご自身のデータに関して一定の権利を有します。これには、お客様の個人情報へのアクセスおよび更新、データ削除の要求、マーケティングコミュニケーションに対する同意の撤回が含まれます。また、ポータブル形式でのデータのコピーを要求することもできます。
お客様のデータの権利に関するご要望は、以下に記載されているサポートチャネルを通じて当社に直接ご連絡ください。
Pay9は、お客様のブラウジング体験を向上させるためにクッキーを使用しています。これらの小さなファイルは、ユーザーの行動を理解し、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、パーソナライズされたサービスを提供するのに役立ちます。必須Cookieはプラットフォーム機能に必要ですが、ユーザーはブラウザの設定により、分析およびマーケティングCookieの設定を管理することができます。
当社は、当社のサービスまたは規制環境の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。重要な更新については、電子メールまたはアプリ内のお知らせでユーザーに通知されます。
